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 Venezuela demandar a Movistar por "estafa, irregularidades y fallos de servicio" |
11/05/2010
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 La Asamblea Nacional de Venezuela demandar a Movistar, filial del grupo de telecomunicaciones espaol Telefnica, por presuntos delitos de estafa, irregularidades en la facturacin y fallos reiterados en el servicio, segn anunci este lunes el diputado venezolano ngel Landaeta.
El presidente de Venezuela, Hugo Chvez, ha liderado la nacionalizacin de varias empresas del sector elctrico, petrolero y de telecomunicaciones del pas.
Entre otras, la estatalizacin en 2007 de la compaa telefnica CANTV, una medida que se produjo debido a que el Gobierno de Venezuela considera que el sector de las telecomunicaciones ofrece un servicio estratgico para la nacin y por tanto no deba estar exclusivamente en manos privadas.
"Movistar (...) hace constantemente incrementos de las tarifas sin consultar a los usuarios ni participarles previamente, violando la Ley de Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios. Redondean siempre hacia arriba", afirm en un comunicado Landaeta, presidente de la Subcomisin de Servicios Pblicos de la Asamblea Nacional venezolana.
"Incurren en enriquecimiento sin causa", aadi en documento, en el que anuncia la accin judicial contra Movistar ante el Tribunal Supremo de Justicia, aunque sin precisar fecha ni detalles.
Por todo ello, el Gobieno decide "poner coto al servicio deficiente, que no se corresponde con los precios que fijan las operadoras, que no tienen cobertura y que incurren en enriquecimiento ilcito (?) sin que nadie le ponga freno a tal especulacin",
El segundo mayor proveedor
La filial de Telefnica es el segundo mayor proveedor de servicios de telefona en Venezuela, slo por detrs de CANTV.
Landaeta seal que la Asamblea Nacional haba recibido denuncias respecto a la cobertura de la empresa, irregularidades en la facturacin -como el vencimiento mensual del consumo y el cobro por minutos desde antes de que se active la comunicacin- y fallos injustificados en el servicio.
La tercera operadora del pas, la venezolana Digitel, tambin sera demandada por las mismas faltas.
Un negocio muy rentable
La telefona mvil es un negocio muy rentable en Venezuela, do al cierre del primer trimestre de 2009, la penetracin del servicio era del 98,96 por cientonde, segn el organismo regulador de la industria, Conatel.
El Gobierno de Chvez impulsa una fuerte regulacin sobre la economa nacional, argumentando que defiende a los pobres del capitalismo salvaje, mediante controles de precios y de cambios. Sin embargo, el pas petrolero mantiene la inflacin ms alta de Amrica Latina -25,1 por ciento en el 2009- y diversos analistas sealan que Venezuela podra ser una de las pocas economas de la regin que cierre 2010 en nmeros rojos.
La respuesta de Telefnica
Telefnica public un breve comunicado en su pgina web venezolana en el que asegura que "la compaa ha trabajado de la mano con los miembros de esta subcomisin de la Asamblea Nacional, creando una mesa de trabajo, y le ha reiterado en diversas oportunidades el compromiso de responder casa una de las solicitudes planteadas".
La compaa afirma estar "dispuesta a colaborar y a establecer una dinmica en conjunto". "Por esta razn, Movistar desea hacer pblico una vez ms el compromiso que tiene con sus clientes, y con la sociedad venezolana, tal y como lo ha venido haciendo desde el inicio de sus operaciones en Venezuela."
(elEconomista.es)
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