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 Los cambios en HP siembran preocupacin entre sus clientes |
06/09/2011
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 La decisin de Hewlett Packard de deshacerse de su negocio de PC ha provocado preocupacin entre sus clientes corporativos. Segn The Wall Street Journal, varias empresas han decidido suspender sus compras a la multinacional, a la que critican de una falta de direccin clara.
Lo Apotheker, consejero delegado de HP.
El giro estratgico de HP, que incluye la escisin de su negocio de ordenadores personales y su alejamiento del mercado de consumo, no solo ha puesto nerviosos a sus inversores (que han visto cmo el valor de las acciones de la compaa en Bolsa ha cado un 17% desde el anuncio hace dos semanas). Tambin ha provocado una reaccin adversa entre algunos clientes corporativos, inquietos por las decisiones tomadas por el gigante tecnolgico, que incluyen abandonar la produccin de su tableta TouchPad y sus smartphones.
Entre estos clientes se encuentra Fluor Corporation, una compaa de ingeniera y construccin de EE UU que invierte al ao unos 25 millones de dlares en hardware y software. Aunque la empresa haba planeado comprar a HP ordenadores que manejan grficos 3D y lanzar un proyecto piloto utilizando sus tabletas, su director de Tecnologas de la Informacin, Ray Barnard, ha explicado a The Wall Street Journal que su empresa ha suspendido toda la operacin y que no comprar de momento nada al gigante tecnolgico estadounidense porque "parece que est perdido".
El rotativo asegura que son varios los clientes de HP que han mostrado su preocupacin y que critican la falta de direccin clara de la compaa. "Tambin en Espaa los clientes estn a la espera y es lgico porque hay mucha rumorologa en el mercado", explica a CincoDas Rafael Achaerandio, director de consultora de IDC.
Este experto aclara que HP se apalancaba mucho en el concepto de proveedor global a la hora de vender tecnologa a sus clientes, "as que, aunque todo depende del criterio del comprador, esa fortaleza de HP est en tela de juicio si la compra es estratgica para el cliente, y es lgico que prefiera esperar un tiempo antes de ejecutarla".
Segn Achaerandio, sera bueno despejar las incertidumbres cuanto antes si HP no quiere beneficiar a sus rivales. Y es que, mientras esta planea lanzar una campaa publicitaria para promocionar los beneficios de la escisin de su negocio de PC, otras como Dell ofrecen un programa especial de migracin desde HP. Pese a todo, el citado diario tambin destaca que otros clientes del fabricante de PC, como DreamWorks Animation, han decidido seguir respaldndola: eso s, tras varias conversaciones con ejecutivos del gigante tecnolgico.
Quieren conservar su sistema operativo WebOS
Aunque el 18 de agosto HP anunci que se deshace de la divisin de PC, a la que pertenece el sistema operativo WebOS, la compaa parece que se propone dividir su negocio WebOS entre sus unidades de negocio, segn se desprende de correos internos filtrados. Segn esta informacin, el equipo de desarrollo del software de WebOS pasar a formar parte de la Oficina de Estrategia y Tecnologa de HP, mientras el equipo que trabaja en los dispositivos recaer en el Grupo de Sistemas Personales, divisin que planea escindir. "La plataforma WebOS sigue demostrando su capacidad para mejorar cmo nuestros clientes buscan informacin, acceden al entretenimiento y permanecen conectados. La Oficina de Estrategia ser capaz de proporcionar los recursos necesarios para definir el mejor modelo para su rentabilizacin", dicen desde HP.
(Cincodias.com)
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