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El viernes entr en vigor la portabilidad mvil en un da laborable |
05/06/2012
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Los clientes podrn cambiar de operador mvil sin perder su nmero en el plazo de un solo da laborable, frente a los cuatro das que hasta ahora se tardaba en realizar esta trmite, a partir del viernes, 1 de junio.
Espaa, que se sita como uno de los pases europeos con mayor nmero de portabilidades, forma parte, junto con Francia, Reino Unido y Dinamarca, de los pases que han aprobado los procedimientos para que la portabilidad numrica, tanto para telefona mvil como fija, se pueda realizar en un da laborable.
De acuerdo con los datos de la Comisin del Mercado de Telecomunicaciones (CMT), la cifra de portabilidades ascendi a 1,97 millones de nmeros portados en telefona fija y de 5,58 millones de mvil en 2011. En concreto, solo en el mes de marzo de 2012, el nmero de portabilidades ascendi a 435.461 cambios de operador, lo que supuso eso s un recorte del 17,3% frente al mismo mes de 2011.
Por otra parte, los operadores debern implementar los nuevos procesos de la portabilidad fija, cuyos plazos tambin se reducirn a un da desde los cinco das laborales actuales, antes del 1 de julio de 2013.
PORTABILIDAD FIJA EN UN DIA: ANTES DEL 1 DE JULIO DE 2013
En este sentido, el consejo de la CMT aprob a principios de mayo las nuevas especificaciones tcnicas que permitirn reducir los plazos mayoristas para la portabilidad de la telefona fija.
Con el nuevo procedimiento para la portabilidad fija el abonado sigue teniendo la posibilidad de solicitar a su compaa que la portabilidad se realice en una fecha posterior. Asimismo, el operador receptor estar obligado a informar al usuario de la fecha lmite para que ste pueda cancelar la portabilidad.
Si la portabilidad de la telefona fija lleva aparejado tambin el cambio de proveedor de banda ancha, el plazo total desde la peticin del abonado hasta el cambio efectivo de operador puede ser ms amplio.
A la vez que aprob las nuevas especificaciones tcnicas de la portabilidad, el organismo presidido por Bernardo Lorenzo decidi iniciar un procedimiento para reducir tambin los plazos de provisin mayoristas de la banda ancha. As el usuario podr ver reducido el plazo total si suscribe un contrato de banda ancha y telefona fija.
(periodistadigital.com)
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