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 Con la oficina a cuestas |
19/07/2012
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 Un dispositivo mvil, ya sea smartphone, tableta, PC o Mac, y una conexin wifi son los nicos requisitos para trasladarse a la oficina desde cualquier punto del mundo a travs de Cisco Jabber.
El funcionamiento corporativo ha cambiado, el cloud computing se impone como la nueva forma de relacionarse entre los trabajadores de la empresa. Se trata de crear una red propia de comunicacin, una "nube" en la que se interrelacionen sus trabajadores. Una alternativa puede ser el Jabber de Cisco.
Cisco ha presentado una herramienta para facilitar el teletrabajo y el cloud computing. Es la herramienta Jabber, que mediante una conexin wifi y un ordenador o un terminal mvil permite interrelacionarse a los trabajadores a travs del chat, llamadas o videoconferencias.
Otro de los puntos fuertes de la nueva herramienta de Cisco, segn la compaa, es su sencillez y su versatilidad. En la presentacin de Jabber que Cisco ha realizado hoy en su sede en Madrid, se ha hecho hincapi en que hay que ser un experto en informtica para utilizar la aplicacin. Las interfaces son fciles de usar y no hace falta ningn desarrollo para su funcionamiento. El usuario puede descargarse la aplicacin gratuitamente y tendr todos sus contactos de su cuenta Google, adems de disponer de los contactos de su propio dispositivo, por ejemplo del Mac Address Book.
Pero ms all del Pc, Mac, Smartphone o Tablet privado del usuario, Cisco pretende comercializar sus propios terminales a las empresas que adquieran la herramienta Jabber. Ofrece desde telfonos con video integrado a pantallas con cmara para que el usuario que est al otro lado tenga la misma visin que el que est delante de la pantalla.
Al mismo tiempo, para la integracin de Jabber en la empresa, se requiere la colaboracin de un parnert que lo lleve a cabo. El precio de esta operacin, vara en funcin de la empresa. Segn Cisco, el abanico de empresas que solicitan la integracin de Jabber, incluye compaas de diverso tamao, por lo que el coste de la instalacin de Jabber en su "nube" es muy distinto.
Desde Cisco justifican la inversin que se realiza en la adquisicin de alguno de los terminales de videoconferencias, en la rpida amortizacin de esta tecnologa gracias al coste de los viajes que se ahorra la empresa. Segn un estudio de la propia compaa, sobre un total de 1.512 terminales ubicados en 284 ciudades de 71 pases, el ahorro que se produjo durante las 299 semanas que se llevan comercializando, es de 1,18 billones de dlares o lo que es lo mismo, 293.919 viajes de negocios evitados.
En su voluntad de diferenciarse del resto de compaas que ofrecen servicios de videoconferencia, Skype es la ms importante, Cisco apuesta por la telepresencia de alta calidad. La fortaleza principal de esta herramienta es que permite mantener videoconferencias en alta definicin con una oficina en la otra punta del planeta como si estuvieran al otro lado de la mesa. Se trata de una sala de pantallas gigantes, situadas en frente de una mesa con capacidad para seis personas.
En las pantallas reciben la seal en alta definicin de los diferentes terminales conectados a la videoconferencia, ya sea de un ordenador, de una pantalla con cmara integrada u otra sala de las mismas caractersticas. En el ltimo caso la experiencia se asemeja a la de una reunin frente a frente, solo que el interlocutor se puede encontrar en la otra punta del planeta. La instalacin de una sala de reuniones de estas caractersticas ronda los 300.000 euros, un coste que, segn Cisco, han asumido multinacionales como BBVA o Telefnica.
Al tratarse de una herramienta con una aplicacin corporativa, incluso destinada al uso acadmico, el tratamiento conjunto de documentos entre los diferentes usuarios que tomen partido en conversacin es un punto a favor de la herramienta. Aunque el hecho de que no todos puedan modificar al mismo tiempo el documento, por ejemplo una presentacin PowePoint, le resta funcionalidad. Tan solo el gestor de la videoconferencia tiene la posibilidad de alterar el documento.
La seguridad es otro de las apuestas de Cisco, de ah la compra de Virtuata, una empresa de software de seguridad. Este movimiento tiene su motivacin en que una exigencia bsica de las compaas es que se garantice la privacidad tanto la agenda de la empresa como, sobre todo, las comunicaciones entre trabajadores.
Pero no todo son facilidades, el principal inconveniente que surge en la prctica es el de la calidad de la red Wi-Fi a travs de la que el usuario accede a la herramienta. Cada comunicacin necesita un ancho de banda de 2 megas aproximadamente, por lo que en el caso de las conexiones mltiples, hay que sumar dos megas por cada una. Ahora bien, cuando uno de los usuarios se queda fuera de la videoconferencia, no interfiere en que la comunicacin contine entre el resto que s disponen de un ancho de banda suficiente.
Guerra con Microsoft
Hace menos de un mes Microsoft anunci que en el nuevo Windows Phone 8 tendr integrado Skype, sin embargo esta aplicacin es una est ms destinada al uso domstico ms que al uso corporativo para el que est diseado Cisco Jabber. Aun as, se puede considerar que ambas herramientas compiten por un mismo mercado, el de las videoconferencias por internet. Sobre todo desde que Cisco denunciara ante la Comisin Europea la compra de Skype por parte de Microsoft, argumentando que supone una restriccin de la competencia puesto que Microsoft no usa los estndares del resto de herramientas.
(Cincodias.com)
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