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 Facua alerta de penalizaciones de hasta 726 euros por darse de baja en el 'todo en uno' de Vodafone |
25/10/2012
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● Vodafone amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y mvil todo en uno.
● Adems, la operadora ha inventado la 'penalizacin inversa': la multa es mayor cuanto menos tiempo falte para que finalice la permanencia".
● Facua ha instado a Vodafone a que deje de realizar esta prctica ilegal.
La asociacin de consumidores Facua ha alertado de que la compaa telefnica Vodafone amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y mvil todo en uno antes de que concluya el periodo de permanencia.
En una nota de prensa, Facua ha advertido de que la multinacional britnica "riza el rizo de las clusulas abusivas inventando la 'penalizacin inversa': la multa es mayor cuanto menos tiempo falte para que finalice la permanencia".
La asociacin se ha dirigido a la compaa instndole a que deje de incurrir "en esta prctica ilegal". Segn Facua, Vodafone indica en su web que si un usuario se da de baja del servicio de mvil tendr que pagar una multa que se encarecer en 150 euros (181,50 con el 21% de IVA) por cada seis meses que haya transcurrido desde el alta. Alcanzar los 600 euros (726 con IVA) si, por ejemplo, cancela el contrato un da antes de su finalizacin, aade la asociacin.
Facua ha argumentado que estas penalizaciones suponen "una clusula abusiva y por tanto ilegal y sancionable, conforme a lo establecido en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios". Segn Facua, "cobrar una penalizacin sin haber existido un perjuicio equiparable para la compaa implica un evidente supuesto de enriquecimiento injusto, conforme a la jurisprudencia existente en la materia".
El pasado lunes, Facua denunci a Telefnica ante las autoridades de proteccin al consumidor por penalizar con 230 euros a los usuarios de sus servicios paquetizados Movistar Fusin "si se dan de baja en cualquier momento antes de que transcurran doce meses desde el alta en el contrato".
Ante la falta de respuesta de la compaa a la reclamacin que le traslad a comienzos de octubre, Facua ha denunciado a Movistar ante organismos autonmicos competentes en materia de proteccin de los consumidores y el Instituto Nacional de Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
La asociacin ha declarado que denunciar igualmente a Vodafone "si no elimina las penalizaciones abusivas de sus todo en uno, que son precisamente la respuesta de la empresa britnica a Movistar Fusin".
(20minutos.es)
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