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Crea una pyme que trabaje para otras compaas

09/05/2013


Campaas comerciales, atencin al cliente, gestin de nminas, comunicacin, rea legal y otras muchas funciones son externalizables en las empresas. Una tendencia al alza para convertir costes fijos en variables, que se agudiza con la recesin en busca de la reduccin de gastos. El outsurcing permite a las compaas ganar competitividad, pero tambin ofrece una oportunidad para hacer negocio a otras firmas ms pequeas.

Este es el caso de Innalia, una compaa que pone a disposicin de sus clientes (otros emprendedores, pymes y grandes organizaciones), todo lo necesario para desarrollar su producto o idea de negocio, con servicios relacionados con las ventas, direccin financiera, contabilidad, mrketing, etctera.
Sus fundadores, Cristobal Medina y Francisco Garca, aprovecharon la oportunidad hace tres aos. Al principio, lo ms difcil fue ganarse la confianza de su pblico: "Lo solucionamos a base de tenacidad y argumentos. Logramos que las empresas probasen nuestros servicios y viesen por ellas mismas que podamos ayudarlas. Adems, nos dirigimos a aquellos mercados en los que tenamos un conocimiento mayor por nuestra experiencia profesional".

Este es un ejemplo algo especial, pues como apunta Jaime Asnai, executive director de PageGroup, si una empresa est empezando a comercializar la externalizacin de un servicio, "lo aconsejable es que se centre en un nicho especfico y se haga especialista en l". Una lnea que sigui Gerard Prez Olmo cuando decidi, junto a dos socios, fundar GoldAbogados, una firma que ofrece servicios jurdicos especializados en mercados y mbitos sofisticados: desde la financiacin de proyectos hasta asuntos contenciosos y arbitrajes, pasando por el asesoramiento avanzado en cuestiones regulatorias y de competencia.

Dependiendo de la complejidad del servicio externalizado, Asnai asegura que el retorno de la inversin para una pyme que se dedica a ofrecerlo puede ser inmediato. Tambin para la firma que lo recibe. "Por ejemplo, una campaa comercial, con una buena formacin sobre el producto y una correcta coordinacin de la fuerza de ventas da un retorno inmediato, que se traduce en un mayor nmero de ingresos para la empresa cliente".

Adems, hay muchas firmas grandes que por su propia estructura no son capaces de innovar en sus productos. Daniel Soriano, director del Centro Interancional de Gestin Emprendedora de IE Business School, cree que, por ese motivo, "es interesante dar entrada a estas start up".

(Expansion.com)



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