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 Recetas de los emprendedores para crear un negocio |
30/07/2013
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 Todas las compaas surgen de una idea, pero su xito depende de la ejecucin de un buen plan de negocio capaz de anticiparse a lo inesperado. Conocer cules son las necesidades de los clientes e ir por delante de lo que ofrece la competencia son algunas de las recetas de algunos emprendedores que, sin una gran dosis de innovacin, se han hecho un sitio en el mercado.
El 30% de los usuarios de redes sociales destina ms de tres horas diarias a navegar por estos entornos. Segn un estudio realizado por el blog Hijosdigitales.es, lo hacen para actualizar sus perfiles, interactuar con sus contactos o simplemente conocer informacin que suben otros. Captar la atencin de este grupo de personas que se mueven por la red debe ser una prioridad para dar a conocer tu empresa y aumentar la cartera de clientes. Y no puedes despreciar ningn soporte: el entorno mvil ya supone el 30% de la inversin publicitaria de muchas empresas. Que una buena dosis de mrketing online es uno de los ingredientes que no puede faltar en una receta para montar un negocio, es algo que saben muy bien los nuevos emprendedores, como Pablo Snchez. Cofundador junto con su hermano Alfonso de Planetahuerto.es venta online de productos relacionados con el huerto, casa y jardn asegura que el secreto del xito online est en contar con una pgina web potente, sencilla y con informacin til para el usuario, y en tener una estrategia de venta clara adaptada a las necesidades de cada cliente. As marcaron estos empresarios su punto de partida a finales de 2011. Hoy su plataforma recibe 250.000 visitas y sirve 2.000 pedidos al mes. Acaban de inaugurar tienda fsica y ya preparan su expansin internacional. Esperan cerrar 2013 con una facturacin de 1,3 millones de euros. Las recomendaciones de otros emprendedores te darn las pistas para tener xito.
La idea
Qu beneficio aporta tu producto o servicio? Cules son tus competidores? Busca una respuesta convincente a cada una de estas preguntas y recuerda que no es imprescindbile que sea algo nuevo que sorprenda al mercado. Basta con reinventar algo y hacerlo diferente. En 2005 Pablo Pascual y su mujer, Marina Trachta, pusieron en marcha Sociedad Geogrfica de las Indias, una agencia de viajes exclusivos y a medida con un nico destino: India. Entonces, los viajes eran productos elaborados por mayoristas. Era algo que, salvo excepciones, no exista, explica Pascual, para quien cubrir una necesidad es la esencia del xito empresarial: Puedes ganar el tiempo de gracia que te permita un buen inversor, pero el mercado te contrasta de tal manera que si no destacas sobre el resto ests abocado al fracaso. Uno de los ejemplos ms recientes es el de Pedro Espinosa, fundador de la firma de yogur helado Llaollao. En 2009 era un sector por explorar, apost y lo que empez como un negocio familiar es ahora una compaa de 109 establecimientos presente en ms de 14 pases.
Plataforma online
Sea cual sea tu tipo de negocio, no puedes prescindir de Internet. Catalina Hoffmann, artfice de Vitalia centros de da para mayores, afirma que todas las empresas, al margen de su actividad, deben tener abierta esa ventana al mundo y aprovechar todas las oportunidades que brinda: redes sociales, foros, blog, etctera; y alimentar cada canal con informacin que llegue al cliente. Los creadores de Eshop Ventures, un hlding de empresas especializadas en e-commerce, recomiendan una plataforma sencilla y flexible, que no requiera invertir demasiados recursos tcnicos en su manejo y que sea en la medida de lo posible escalable. Que no haya que invertir demasiado tiempo y recursos en su evolucin.
Lanzamiento
Que el entusiasmo inicial de ser tu propio jefe no nuble tus perspectivas a medio plazo. Hoffmann aconseja ir poco a poco: Es como una cebolla que tiene varias capas. Resulta fundamental tener muy clara la estrategia y focalizar esfuerzos en cada una de las fases antes de pasar a la siguiente. A partir de su experiencia asegura que una de las mejores opciones es sacar partido al networking, empezando por el rea de influencia ms prxima. lvaro Durn, creador de Master & Open, una firma de organizacin y gestin de eventos para medianas y grandes cuentas, es partidario de diversificar al mximo para te conozca el mayor nnero de personas lo antes posible. Ahora son muy importantes las redes sociales. Hay que estar presente en todas las posibles y tener muy claro el mensaje que se quiere lanzar al pblico objetivo: debe ser directo y concreto.
En el caso de negocios online el modus operandi de Eshop Venture consiste en testar todos los canales que creemos que pueden servirnos, sobre todo si se trata de un nicho de mercado sin explotar, y diversificar nuestra inversin entre los ms rentables. Continuamente probamos nuevos canales para mejorar nuestros ratios de conversin.
Personal
Aunque en los inicios muchos emprendedores optan por incorporar a sus colaboradores como autnomos freelance, Hoffmann piensa que es mejor adaptar el modelo de contratacin segn el puesto y las necesidades: En mi caso no es factible trabajar por objetivos, ni mucho menos establecer un horario flexible para las personas que atienden a los ancianos. Sin embargo, Pascual fuciona de otra manera, estableciendo contratos de todo tipo para las personas que acompaan a sus clientes en los viajes a India. En los negocios online, lo ms habitual suelen ser los contratos indefinidos con un periodo de prueba. Si el puesto lo permite, una parte de su salario va ligada al cumplimiento de objetivos para motivar al empleado, explican los artfices de Eshop Ventures.
Outsourcing
Reducir los costes fijos es una de las claves de la supervivencia de las start up, sobre todo en los inicios. Pascual considera que lo correcto es externalizar aquello que no sea un elemento estratgico para el funcionamiento de la compaa, siempre y cuando con ello no se perjudique la calidad del producto o servicio que se ofrece. Si tu negocio depende de la tecnologa, lo ms recomendable es que trates de cubrir esta parte internamente. sta ha sido la estrategia de Eshop Ventures: Inicialmente es ms complicado, pero a nosotros nos ha permitido entender mejor nuestro negocio y tener la flexibilidad para realizar los cambios necesarios en el proceso y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Sin embargo, Hoffmann es partidaria de aprovechar la creatividad que puede aportar una empresa externa: Tienen una visin global que puede aportar valor aadido a algunas reas de negocio.
Los vericuetos legales
Si quieres que tu start up se convierta en un negocio de xito no puedes permanecer ajeno a los requisitos legales. Seguir a rajatabla cada una de las normas sobre la constitucin, contratacin de personal y consolidacin empresarial te evitar problemas en el momento de venta, traspaso o incorporacin de nuevos socios. Los emprendedores tienen muy claro cul es su proyecto, pero se olvidan de gestionar algunos temas, advierte Francis Silvan, socio del rea mercantil de EYAbogados. Entre estos asuntos esenciales destaca: proteger la marca, un pacto de socios y revisar los convenios colectivos de aplicacin y por localizacin geogrfica. Es clave estar bien informado sobre las posibilidades que ofrece la legislacin vigente y buscar la ms adecuada al tipo de negocio, aade Silvan.
Segn Vernica Doblado, abogada laboralista y asesora empresarial de Iure Emprendedores & Business, controlar el gasto laboral es invertir en el futuro de a empresa: Existen pequeas sociedades en situacin dramtica porque no pueden asumir los salarios de sus empleados, ni las indemnizaciones en caso de despido colectivo, y se ven abocadas al concurso de acreedores. David Balaguer, abogado del departamento mercantil de Iure Abogados, recuerda que el control del riesgo es clave: Hay que contar con mecanismos de control para que, en el supuesto de que una lnea de negocio se vea afectada, sta no arrastre a toda la estructura y provoque la desaparicin de la empresa. En caso de liquidacin o venta de un negocio rentable atrapado en una o varias sociedades con dificultades, Carlos Pavn, director del rea mercantil de la misma firma, recomienda al inversor establecer un plan de viabilidad que permita articular un modelo de negocio sostenible, en el que proyectar los flujos futuros de la empresa y recuperar la inversin alcanzando los umbrales de rentabilidad esperados.
(Expansion.com)
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