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 Proteccin de Datos multa a Google de 900.000 euros por tres infracciones graves |
19/12/2013
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 La Agencia Espaola de Proteccin de Datos (AEPD) ha declarado ilegales los tratamientos de datos personales realizados por Google con su nueva poltica de privacidad y ha multado con 900.000 euros al buscador estadounidense, segn ha informado el organismo.
La resolucin firmada por el director de la agencia, Jos Luis Rodrguez lvarez, es fruto de un procedimiento iniciado a Google en relacin con la compatibilidad de su poltica de privacidad y las condiciones de uso de sus servicios con la normativa espaola de proteccin de datos.
De acuerdo a la investigacin de la AEPD, Google no da a los usuarios informacin suficiente sobre qu datos recoge y para qu fines los utiliza, combina los obtenidos a travs de distintos servicios, los conserva durante un tiempo indefinido y obstaculiza el ejercicio de los derechos ARCO.
"La combinacin de los datos que recoge por medio de diferentes servicios excede ampliamente de las expectativas razonables de la mayora de los usuarios, que no son conscientes de ello y pierden el control de su propia informacin personal", ha indicado la agencia.
La respuesta de Google
En relacin al comunicado remitido a los medios por la Agencia Espaola de Proteccin de Datos, Google ha emitido una respuesta oficial en la que asegura que "hemos estado totalmente involucrados con la Agencia a lo largo de este proceso para explicar nuestra poltica de privacidad y cmo esta nos permite crear servicios ms sencillos y efectivos, algo que continuaremos haciendo. Leeremos con atencin su informe y tomaremos una decisin en cuanto a los siguientes pasos a dar".
La Agencia ha declarado la existencia de tres infracciones de la Ley de Propiedad Intelectual y Proteccin de Datos (LOPD) e impone a Google una sancin de 300.000 euros por cada una, requirindole para que cumpla con la ley sin dilacin.
Esta accin forma parte de la actuacin coordinada iniciada junto a las Autoridades de Proteccin de Datos de Alemania, Francia, Holanda, Italia y Reino unido tras la falta de reaccin de Google a los requerimientos previos.
Las actuaciones de inspeccin han permitido comprobar que Google recopila informacin personal a travs de casi un centenar de servicios y productos que ofrece en Espaa, sin proporcionar en muchos casos una informacin adecuada sobre qu datos se recogen, para qu fines se utilizan y sin obtener un consentimiento vlido de sus titulares.
As, por ejemplo, no se informa con claridad a los usuarios de Gmail de que se realiza un filtrado del contenido del correo y de los ficheros anexos para insertar publicidad. Cuando se informa, se utiliza una terminologa imprecisa, con expresiones genricas y poco claras que impiden a los usuarios conocer el significado real de lo que se plantea. Es demostrativo que en ocho pginas Google emplea hasta en 30 ocasiones trminos como "podremos", "podr", "podrn" o "es posible".
Todo ello, sumado a otras expresiones sumamente ambiguas como "mejorar la experiencia del usuario", da lugar a una "poltica de privacidad indeterminada y poco clara", de acuerdo a la AEPD. La falta de informacin adecuada, particularmente sobre las finalidades especficas que justifican el tratamiento de los datos, impide que pueda considerarse que existe un consentimiento especfico e informado y, en consecuencia, vlido.
Por otra parte, la agencia reprocha a Google que combine la informacin personal obtenida a travs de los diversos servicios o productos para utilizarla con mltiples finalidades que no se determinan con claridad, vulnerando con ello la prohibicin de utilizar los datos para fines distintos de aquellos para los que han sido recabados.
Esta combinacin de los datos que se recogen en un servicio con los obtenidos en otros, y que permite a Google enriquecer la informacin personal que almacena, "excede ampliamente las expectativas razonables del usuario medio, que no es consciente del carcter masivo y transversal del tratamiento de sus datos", segn la investigacin, que seala que Google se sirve de una tecnologa sofisticada "que sobrepasa la capacidad de la mayora de los usuarios para tomar decisiones conscientes sobre el uso de su informacin personal por lo que, en la prctica, pierden el control sobre la misma".
Asimismo, AEPD seala que, en contra de lo exigido por la legislacin espaola, Google almacena y conserva datos personales por periodos de tiempo indeterminados o injustificados, contraviniendo con ello el mandato legal de proceder a su cancelacin cuando dejan de ser necesarios para la finalidad que determin su recogida. La conservacin de los datos por tiempo indefinido, ms all de las exigencias que se derivan de las finalidades pretendidas en el momento de la recogida, constituye un tratamiento ilcito.
Finalmente, la AEPD concluye que Google obstaculiza --y en algunos casos impide-- el ejercicio de los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin. El procedimiento que los ciudadanos deben seguir para ejercer sus derechos o gestionar su propia informacin personal les obliga a recorrer un nmero indeterminado de pginas, dispersas en varios enlaces, que no estn disponibles para todos los tipos de usuarios y, en ocasiones, con denominaciones que no siempre hacen referencia a su objeto.
Modificacin de poltica en 2012
Google modific la poltica de privacidad y las condiciones de uso de la mayora de sus servicios en marzo de 2012, creando un modelo de tratamiento de datos basado en la transversalidad, posibilitando que la informacin que una persona facilita para un servicio pueda combinarse con la de otros y utilizarse con cualquier finalidad, y generando un uso de los datos personales que excede ampliamente las expectativas que un usuario podra esperar de la utilizacin de un servicio.
Ante las mltiples dudas suscitadas, el Grupo de Autoridades Europeas de Proteccin de Datos (GT29) acord iniciar una investigacin conjunta coordinada por la Autoridad Francesa, la CNIL, que concluy constatando la incompatibilidad de la nueva poltica de privacidad con la legislacin europea de proteccin de datos. En octubre de 2012, las Autoridades de todos los Estados de la Unin Europea enviaron una carta a Google en la que se relacionaban los principales problemas y se hacan recomendaciones para cumplir con el derecho europeo, requiriendo que se adoptaran medidas en un plazo razonable.
Ante la falta de reaccin de Google, el Grupo de Autoridades acord que las autoridades de los Estados iniciaran acciones coercitivas para garantizar el respeto del derecho a la proteccin de datos. En abril de 2013 las Autoridades de Proteccin de Datos de Alemania, Espaa, Francia, Holanda, Italia y Reino Unido iniciaron actuaciones de investigacin y procedimientos sancionadores con arreglo a las previsiones de sus ordenamientos nacionales, pero actuando en estrecha coordinacin. La resolucin de la Agencia se inserta en el marco de esta accin coordinada, y es la primera decisin final recada en el marco de los diferentes procedimientos actualmente en marcha en los citados Estados.
(elEconomista.es)
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