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 Jeff Bezos se pasa de frenada: 'Quo vadis', Amazon? |
28/07/2014
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Abrchense los cinturones seores, que estamos de cierre de trimestres y aqu hay para todos. Si Apple nos dej con un sabor agridulce con unos resultados con doble lectura, Amazon nos ha ahorrado las interpretaciones helando la sangre a propios y extraos al anunciar unas abultadas prdidas de, tomen asiento, 126 millones de dlares, que como es natural, han arrastrado a las profundidades al valor de las acciones a velocidades rcord. Y atentos porque puestos a arruinar la fiesta, que sea a lo bestia: la firma ha avanzado que estas prdidas son slo el aperitivo de lo que est por llegar, y as, a modo de muestra, el Everything store se enfrenta a unas cifras negativas de 810 millones de dlares para el siguiente trimestre.
Un severo correctivo que ha desinflado en horas el halo de CEO visionario heredero de la magia del mismsimo Steve Jobs con el que se haba impregnado a Jeff Bezos. Y es que la frentica carrera de Amazon estos ltimos meses nos haba dejado boquiabiertos: desde drones, pasando por el esperado mvil y el revolucionario botn Mayday, el mismo que estara presionando ahora el propio fundador, segn titula con ingenio Forbes.
Una burbuja a la que se ha dado demasiado aire en poco tiempo y que parece haberse pinchado de golpe por los rigores del vil metal: el mercado no entiende de promesas, sino de transacciones
Una burbuja a la que se ha dado demasiado aire en poco tiempo y que parece haberse pinchado de golpe por los rigores del vil metal: el mercado no entiende de promesas, sino de transacciones, y parece que stas no han llegado en el volumen necesario para cubrir las desmedidas expectativas. Ahora bien, ahora que mencionamos el trmino burbuja qu hay de real y qu de brindis al sol en los ambiciosos planes a los que ha embarcado el de Albuquerque a su compaa?
Los problemas: el programa Prime y el Fire Phone
Para intentar desgranar lo que ha sucedido es necesario reunir un poco de perspectiva. No mucha, porque Amazon ha ido tan rpido que con ir unos meses atrs es suficiente para hacernos una idea. Los analistas apuntan con el dedo acusador a partes iguales al programa Prime por un lado, que promete envos gratuitos a sus suscriptores en menos de 48 horas y por un precio inferior a un dlar al ao, y por otro a los esfuerzos por comercializar el Fire Phone y resto de artillera futurista lo antes posible. Demasiado pronto y demasiado rpido. Los planes de la firma pasan por aumentar cuota de mercado a costa de margen con la esperanza de recoger los resultados con el paso del tiempo.
No intentamos rentabilizar el corto plazo, explica, intentando aplacar las iras de los inversores, el director financiero del gigante Tom Szkutak. Y sobre el papel, la teora a la que se agarra la firma tiene su solvencia: el programa Prime ha demostrado que duplica la tasa de ventas de sus afiliados, que adems hacen compras de productos que reportan ms margen. El problema es que asumir los costes de la logstica hasta el domicilio del cliente en todos sus pedidos durante un ao y por menos de lo que cuesta un cortado, exige una altsima rotacin de pedidos que conjugue las prdidas, y stos no han llegado todava.
Tanto Bezos como su responsable financiero llaman a la calma anunciando que esto es un maratn y no una carrera al sprint, pero lo cierto es que los inversores no entienden de promesas y quieren su parte de la tarta.
Y no estamos hablando de un trozo de repostera menor: Amazon ha incrementado su volumen de negocio en un 23% con respecto al ao anterior, facturando la friolera de 19.340 millones de dlares en el trimestre que se cierra, y claro, con estos nmeros el accionista no comprende cmo no se obtiene un rendimiento.
La firma ha abierto un incmodo frente con los autores, a los que traslada su angustiosa presin por aumentar los mrgenes y que le ha llevado a la guerra abierta con Hachette. Pero es que adems la firma ha abierto un incmodo frente con los autores, a los que traslada su angustiosa presin por aumentar los mrgenes y que le ha llevado a la guerra abierta con Hachette, que no ha dudado en sacar las vergenzas de la disputa al pblico, y que dejan en una incmoda posicin al gigante online. Amazon tiene que replantearse su estrategia de ser rentable, ha declarado al New York Times Douglas Preston, uno de los autores de Hachette que se resisten a ser exprimidos como limones.
Y con este inquietante panorama todas las miradas se centran ahora en el Fire Phone que acaba de salir a la venta: su xito en el mercado implicara que la estrategia de Bezos funciona y disparara las ventas de los usuarios Prime, pero su fracaso incendiara definitivamente a los inversores que exigiran un cambio de rumbo hacia un modelo menos agresivo en el que se respetaran ms los mrgenes unitarios y se suavizara la obsesin por la cuota de mercado.
(El Pas)
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