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 Delitos de 140 caracteres |
20/05/2015
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Lo de Lara se poda haber resuelto en un mes, pero tardamos ocho. Twitter se neg a colaborar. Es muy frustrante, asegura la inspectora Silvia Barrera, de la Brigada de Investigacin Tecnolgica (BIT) de la Polica Nacional, refirindose a la detencin de dos hombres de 42 y 30 aos con trabajo y ttulos universitarios que acosaban a la presentadora de TVE Lara Siscar a travs de la red social. No es el nico caso.
Twitter se niega a dar las IP (ubicacin) de los acosadores pese a que un juez ha visto indicios de delito. Dicen, por ejemplo, que la empresa y los datos estn en EE UU y que el juez debe enviar una comisin rogatoria para que un juez americano ordene a Twitter facilitar esos datos. Es un proceso largo y carsimo, una forma de intentar disuadir a la justicia. Nos ha pasado con dos casos de amenazas a personajes pblicos, uno grave, aade la inspectora.
A preguntas de este diario, Twitter Espaa se niega a decir cuntas denuncias de usuarios ha recibido por sufrir amenazas, vejaciones o acoso en su red social. Tampoco informa del nmero de perfiles que han cerrado por esos motivos ni por cunto tiempo. Nos tomamos muy en serio el acoso y las amenazas, mantiene una portavoz. Hemos actualizado la poltica y la prohibicin se extiende ahora a amenazas de violencia contra otros o que promuevan la violencia contra otros; hemos cambiado la manera de aplicar la norma para poder bloquear cuentas abusivas por periodos de tiempo determinados y hemos aumentado el nmero de personas que trabaja en el equipo que evala esas denuncias, aade. Twitter asegura que ese personal ha crecido, pero tambin se niega a decir cuntos son y cul es su formacin.
Entendemos que pueden haberse encontrado en Twitter contenidos que no le gusten o le parezcan ofensivos. (...) Igual que si estamos en un espacio pblico podemos or una conversacin ofensiva, encontrarse con contenidos provocadores en Twitter puede ser frustrante, le respondi la red social a Siscar cuando pidi que cerraran la cuenta de uno de sus acosadores. La presentadora no estaba frustrada, sino asustada. Reciba mensajes insultantes constantes desde distintos perfiles hasta 15, y uno de los acosadores lleg a abordarla en dos ocasiones por la calle. Cuando vi que con Twitter no haba nada que hacer, fui a la polica, que me pregunt cmo no haba denunciado antes, explica Siscar.
La consejera general de Twitter, Vijaya Gadde, admita en un artculo el pasado abril en The Washington Post, que a veces haban fracasado al proteger a sus usuarios porque les costaba reconocer los casos de acoso y cuando s lo hacan eran inexcusablemente lentos. Pero la seguridad no es un fin en s mismo. Si no se aplican de forma reflexiva, las herramientas de seguridad pueden minar la libertad de Twitter tanto como el abuso, aada.
En la mayora de los casos denunciados en Espaa, segn la polica, Twitter parece poner por delante la libertad de expresin y privacidad de sus usuarios a los posibles delitos que estn cometiendo. Segn el llamado Informe de transparencia de la compaa, la sede espaola recibi 69 peticiones de datos de las autoridades en el segundo semestre de 2014, de las que solo aport alguna informacin en el 12%. El ao anterior no respondi a ninguna.
En la subcomisin de estudio sobre redes sociales del Congreso de los Diputados, que evalu entre otras esta problemtica durante 2013, 2014 y el primer trimestre de 2015, la directora de seguridad global de Twitter, Patricia Cartes, asegur que en Espaa trabajaban en estrecha conexin con la Guardia Civil, la Polica Nacional y las fuerzas de seguridad regionales. La inspectora Barrera niega la mayor.
Facebook, al menos, retiene los datos aunque el acosador haya cerrado la cuenta. Twitter no. Tienes que estar de guardia para hacer capturas de pantalla y disponer de evidencias. Desde el punto de vista de la investigacin, es como si tuviramos que presenciar un homicidio para poder perseguir al culpable.
Y todo eso ocurre cuando ya hay un juez que ha visto indicios de delito, lo que tampoco es fcil. Muchos no tienen Facebook, ni Twitter, ni entienden lo que quiere decir que un vdeo ha tenido un impacto de medio milln de visitas. Todo esto es nuevo y falta mentalizacin, asegura Barrera. En su informe final, la subcomisin sobre redes sociales del Congreso propuso que jueces, fiscales y fuerzas de seguridad recibieran formacin especfica y que la ley de proteccin civil del derecho al honor, la intimidad y la propia imagen se adaptara al entorno digital. Barrera opina que la mejor va para atajar el problema seran multas altas. Sale ms rentable amargarle la vida a una persona durante dos aos en Twitter que pasarse 20 kilmetros por hora el lmite de velocidad.
La Audiencia Provincial de Madrid orden recientemente a un juzgado de Madrid que admitiera a trmite una querella contra el autor de comentarios denigrantes en un foro de Internet. El juzgado la haba archivado por falta de autor conocido al entender que la ley solo permite reclamar una IP cuando se trata de un delito grave, de ms de 5 aos de crcel. Pero la Audiencia interpreta que grave puede ser lanzar ese tipo de expresiones en el ms potente medio de difusin social, incrementando enormemente los efectos lesivos para el derecho al honor de la querellante [un personaje pblico al que haban llamado perra y zorra inmunda]. De lo contrario, adverta, podra darse una sensacin generalizada de impunidad.
(El Pas) NATALIA JUNQUERA
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