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 Cambia de operador de mvil en slo 24 horas |
15/09/2008
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 La Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) pretende que los usuarios de telefona mvil puedan realizar un cambio de operador sin perder su numeracin, el denominado proceso de portabilidad, en un plazo de 24 horas.
As lo indica el organismo regulador del mercado en la circular emitida para sentar las bases de la puesta en marcha de un nuevo sistema de migracin de numeracin telefnica centralizado a partir del 30 de junio de 2009, publicada en el Boletn Oficial del Estado (BOE).
En el texto, la comisin que preside Reinaldo Rodrguez al referirse a las implementaciones tcnicas que tendrn que acometer los operadores sobre portabilidad indica que "debern ser suficientemente flexibles para poder acomodar futuras reducciones de los plazos de su ejecucin efectiva con el objetivo de llegar a realizarla en 24 horas".
De igual forma, insta al desarrollo de soluciones tcnicas que "faciliten a los abonados la tramitacin de sus solicitudes de portabilidad mediante vas de comunicacin electrnicas, como la contratacin 'online', en aras de simplificar los trmites a los consumidores".
As, la CMT llama a los operadores acometer la necesaria migracin desde el actual sistema de portabilidad hacia el nuevo con el fin de que est listo en la referida fecha de junio de 2009. En este proceso, les fija la obligacin de comunicar antes del 31 de enero del prximo ao sus planes para llevar a cabo esta migracin y las medidas previstas para garantizar la continuidad del servicio.
La CMT considera necesario establecer un nuevo sistema centralizado de portabilidad para seguir garantizando los derechos de los usuarios en este proceso ante la aparicin en el mercado de un creciente nmero de operadores mviles virtuales y el incremento de la demanda de procedimientos de portabilidad.
"Se ha observado la necesidad de desarrollar un modelo adaptado al mayor nmero de operadores involucrados y a un mayor volumen de portabilidades", explica el organismo. "En este sentido, un sistema centralizado encargado de gestionar y canalizar todos los procesos, y de actualizar y almacenar toda la informacin sobre la numeracin mvil involucrada permite responder a las necesidades de robustez, transparencia e imparcialidad propias de la portabilidad", aade.
Segn la circular, sern los operadores los que debern crear la entidad de referencia a travs de la que centralizarn los procesos de cambio de operador. La normativa de la CMT establece que la operacin y gestin de dicha entidad de referencia ser "responsabilidad exclusiva" de los operadores, que tendrn la obligacin de compartir los costes de su establecimiento funcionamiento y gestin.
(Cincodias.com)
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